Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur notre site de vente de matériel informatique. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous nous engageons à respecter la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD).

Cette politique de confidentialité vous informe sur les données que nous collectons, leur utilisation, et vos droits.

2. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement des données est :

Ordilac SA 

Adresse 1 : Rue des Eaux-Vives 23 , 1207 Genève 

Adresse 2: Place de Cornavin 12, 1201 Genève

Contact : +41 79 123 45 67

3. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de notre activité de vente de matériel informatique, nous collectons :

Vos informations d’identification et de contact (nom, prénom, adresse, email, téléphone)

Les informations nécessaires à la gestion de votre commande (détails des produits achetés, moyens de paiement, facturation)

Données de connexion et de navigation sur notre site (adresse IP, pages consultées)

Données éventuelles recueillies lors de la gestion du SAV ou du support client

4. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour :

Traiter vos commandes et assurer la livraison des produits

Gérer votre compte client et vos communications avec notre service client

Effectuer la facturation et gérer les paiements

Vous informer sur nos offres, nouveautés et promotions (si vous y avez consenti)

Améliorer notre site et nos services

Respecter nos obligations légales (fiscales, comptables, etc.)

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

L’exécution du contrat de vente (gestion de la commande, livraison, facturation)

Votre consentement (pour l’envoi de newsletters ou offres commerciales)

Notre intérêt légitime (sécurité, prévention des fraudes, amélioration du site)

Le respect d’une obligation légale

6. Destinataires de vos données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (transporteurs, services de paiement, hébergeurs)

Nos partenaires commerciaux, uniquement avec votre accord

Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire :

Données de commande et facturation : 10 ans (conformément à la loi)

Données de compte client : tant que votre compte est actif

Données de navigation : jusqu’à 13 mois

8. Vos droits

Vous pouvez :

Accéder à vos données

Les corriger ou les supprimer sous conditions

Vous opposer au traitement ou demander sa limitation

Retirer votre consentement à tout moment

Demander la portabilité de vos données

Introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous : [email de contact].

9. Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d’éviter tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre gestionnaire de cookies.

11. Modifications

Cette politique pourra être mise à jour. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.

12. Contact

Pour toute question, écrivez-nous à :
Ordilac SA
ordilac@gmail.com
+41 79 123 45 67